Mentions Légales

www.transgourmet.fr est le site internet institutionnel de :

Transgourmet France
SAS au capital de 486.938.341 €
Siège Social : ZAC Départementale du Val Pompadour
17 rue de la Ferme de la Tour - CS 10005
94460 Valenton

Et le site marchande de Transgourmet Opérations :

Transgourmet Opérations
SAS au capital de 15.000.000 € 
Siège Social : ZAC Départementale du Val Pompadour
17 rue de la Ferme de la Tour - CS 10005
94460 Valenton

433 927 332 R.C.S. CRETEIL

Ci-après "Transgourmet" ou "le Groupe".

Président Transgourmet France : Eric DECROIX
Directeur de la publication : Yves CEBRON de LISLE
Hébergeur : BSP - 435 314 059 RCS Créteil
Agence web : Business Lab - 37/40 rue Fernand Pelloutier 92100 Boulogne-Billancourt

Transgourmet est une marque déposée à l’EUIPO.

Le présent site vous donne également accès à :

- e-Gourmet, le site de commande en ligne de Transgourmet Opérations,
- e-Quilibre, la prestation de service d'élaboration et de livraison de menus dédiée à la restauration collective,
- Le Portail Client, l'espace personnel dédié aux clients de Transgourmet Opérations,
- Transgourmet Solutions, notre portail de prestations de services dédiées aux professionnels de la restauration,
- Transgourmet Seafood, notre site dédié à notre offre de produits de la mer,
- Transgourmet Fruits&Légumes, notre site dédié à notre offre de fruits et légumes,
- Le Club du Labo, notre programme de fidélité dédié aux boulangers-pâtissiers.

Reproduction

Toute copie, reproduction ou diffusion des contenus du site transgourmet.fr autre que privée est strictement interdite sans l’autorisation de Transgourmet. Les informations publiées ne peuvent faire l’objet d’aucune exploitation commerciale ou publicitaire. On entend par contenus du site, les marques et logos, la structure générale, les textes, les images animées ou non, et les sons dont le site est composé.

Le code de la propriété intellectuelle n'autorisant, aux termes de l'article L.122-5.2° et 3°a, d'une part, que les "copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective" et, d´autre part, "que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration", "toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle faite sans le consentement de l'auteur ou de ses ayants droit ou ayants cause est illicite" (art. L. 122-4). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit constituerait donc une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du code de la propriété intellectuelle.

Liens

Tout lien avec ce site émanant d’un site commercial doit préalablement faire l’objet d’un accord à demander à Gaëlle KERREC, Responsable Communication du Groupe Transgourmet.

Configuration technique requise

Navigateurs :
Nos sites sont optimisés pour les versions 8 et supérieures d’Internet Explorer et pour les nouvelles versions de Mozilla Firefox, Google Chrome et Safari.

Résolution de l’écran :
1280 x1024 pixels

Documents téléchargeables :
Nos documents pdf doivent être ouverts avec le logiciel Adobe Reader. Si vous ne le possédez pas, vous pouvez le télécharger gratuitement sur le site du fabricant en cliquant ici.

Vidéos :
Les fichiers vidéo et les animations sont principalement hébergés sur YouTube, vous pouvez par conséquent les retrouver sur notre chaîne Transgourmet France.

Réseaux sociaux

Le présent site met à votre disposition les liens avec les réseaux sociaux suivants : Facebook, Instagram, Twitter et Linkedin. Ces liens sont à utiliser comme de simples passerelles vers ces sites. En aucun cas le groupe Transgourmet n'a mis en place d'échange ou de partage d'informations avec ces réseaux. Par conséquent, Transgourmet France et Transgourmet Opérations invitent les utilisateurs du présent site à consulter les politiques de protection des données personnelles et/ou de la vie privée et des cookies de ces réseaux sociaux.

Newsletter

Chaque client du Groupe Transgourmet titulaire d'un compte client sur le présent site à la possibilité de recevoir la newsletter de Transgourmet. La gestion de ce paramétrage est permise dans l’espace personnel de chacun des clients.
Chaque visiteur peut également renseigner son adresse email afin de recevoir notre newsletter.

e-Gourmet / Espace Client

Dès lors que vous êtes client Transgourmet et que vous avez la connaissance de votre code client, vous avez la possibilité de créer votre compte pour accéder à l'espace de commande en ligne et à votre espace client.

Les données susceptibles d’être récoltées auprès de vous sont, notamment :

- Civilité, nom, prénom,
- Adresse email,
- Dénomination sociale de votre société,
- Adresse postale,
- Numéro de téléphone,
- Secteur d’activité professionnelle.

Les champs des formulaires d’inscription suivis d’un astérisque doivent obligatoirement être renseignés. À défaut, nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande d’information ou d’inscription.

Lors de votre inscription à nos services en ligne, notre site marchand, les informations collectées sont destinées à Transgourmet Opérations.  Elles font l'objet d'une exploitation informatique ayant pour finalité le traitement de votre demande et notre gestion commerciale, en particulier :

- L’envoi d’informations commerciales lorsque vous avez donné votre accord ou lorsque la législation en vigueur l’autorise,
- L’établissement de statistiques générales sur la consultation du site afin d’améliorer les prestations que nous offrons sur ce site
- La prise de contact demandée sur ce site afin de devenir client,
- L'envoi de mails de confirmation de création de compte client,
- L'envoi de mails de récapitulatif de commande,
- L'envoi de mails de confirmation de commande,
- L'envoi de mails lors de la demande de modification de mot de passe.

L’adresse email et le mot de passe que vous indiquez lorsque vous vous inscrivez pour la création d’un compte client sont personnels et confidentiels. Si vous souhaitez les modifier, identifiez-vous pour accéder à « Mon profil », où vous pourrez également modifier vos coordonnées.

Lorsque vous vous connectez à votre espace client, un cookie est installé sur votre ordinateur afin de faciliter votre utilisation de ce compte pendant votre navigation. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez vous reporter à la section « Informations sur les cookies » des présentes informations légales.

Si vous ne souhaitez plus utiliser votre espace client sur transgourmet.fr, merci de le signaler en envoyant une demande à reply[at]transgourmet.fr

Vos données personnelles : politique de Transgourmet

transgourmet.fr s’engage à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles.

Conformément au Règlement Européen 2016/679 (Règlement Général pour la Protection des Données Personnelles), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de modification, de portabilité et de retrait de consentement des informations qui vous concernent que vous pouvez exercer en adressant votre demande en cliquant ici ou en adressant un courrier à Transgourmet France, Direction Marketing/Communication ZAC Départementale du Val Pompadour 17 rue de la Ferme de la Tour - CS 10005 94460 Valenton.

Il s’agit d’un droit individuel qui ne peut être exercé que par la personne concernée relativement à ses propres informations et si les conditions prévues dans le Règlement Européen 2016/679 sont remplies. Pour des raisons de sécurité, Transgourmet France devra vérifier son identité afin d’éviter toute communication d’informations confidentielles le concernant à une autre personne qu’elle. Cette vérification se fera par tous moyens que Transgourmet jugerait utile et d'une efficacité suffisante.

Le responsable de traitement des données personnelles est la société Transgourmet Opérations.

L’utilisation du présent site internet ou de l'application mobile Transgourmet est soumise à l’acceptation sans réserve pour vous-même de la présente politique. Les sociétés Transgourmet France et Transgourmet Opérations se réservent le droit de modifier ou compléter ladite politique à tout moment.
La politique de données personnelles applicable est celle en vigueur au moment de l’utilisation du site. En conséquence, vous êtes invités à consulter régulièrement la présente politique.

Les données récoltées sont susceptibles d’être exportées et traitées à l’extérieur de l’Union Européenne, en particulier en Suisse. En consentant à nous confier des données personnelles vous concernant, vous acceptez qu’un tel transfert ait lieu. Transgourmet s’engage à mettre en œuvre toutes mesures techniques et organisationnelles du plus haut niveau afin d’assurer la protection et la sécurisation maximale de vos données.

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités ci-dessus ainsi que pour nous permettre de répondre à toutes les obligations légales qui nous incombent.

Informations sur les Cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte sauvegardé sur votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile qui permet de stocker des informations relatives à votre navigation sur notre site Internet (temps de connexion, pages visitées, etc.). Nous pouvons consulter ces données lors de vos prochaines visites, sans que ces cookies ne nous permettent de vous identifier. Les cookies sont gérés par votre navigateur Internet.

En continuant à utiliser le site www.transgourmet.fr, vous acceptez le paramétrage de nos cookies et reconnaissez que vous comprenez les termes de notre politique en matière de cookies.

Vous pouvez à tout moment modifier vos paramétrages en matière de cookies en vous rendant dans la section « Gérer vos préférences en matières de cookies ».

Quels cookies utilisons-nous ?
Transgourmet peut collecter des informations en implantant un cookie ou une balise web dans votre ordinateur à partir du site www.transgourmet.fr et ainsi mémoriser vos choix et informations de connexion ou d'identification durant la visite d'un service en ligne. Deux types de cookies sont présents sur notre site :

- Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (Tarteaucitron, cookies de session) Ces cookies vous permettent d'utiliser les principales fonctionnalités du site www.transgourmet.fr. Ces cookies facilitent la navigation.

- Les cookies tiers (Google Tag Manager, Google Analytics) Ces cookies recueillent des informations sur la navigation faite sur notre site : statistiques de fréquentation, d'utilisation de divers éléments dans le site, nous permettant ainsi d'améliorer votre expérience utilisateur et d'adapter les services à vos préférences. Toutes les informations collectées sont anonymes. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection des données personnelles et des cookies de nos partenaires et à prendre connaissance des finalités d'utilisation des informations de navigation recueillies.

Vous pouvez à tout moment modifier vos paramètres en matière de cookies en vous rendant dans la section « Gérez vos préférences en matières de cookies ».

Gérez vos préférences en matière de cookies

Ces cookies ne sont déposés que si vous donnez votre accord. Vous pouvez facilement désactiver et/ou effacer les cookies de votre ordinateur, de votre tablette ou de votre mobile grâce à la gestion de vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez vous informer sur la nature des cookies déposés, les accepter ou les refuser soit globalement pour l'ensemble du site et l'ensemble des services, soit service par service.

Il est possible de vous opposer à l'enregistrement de cookies en configurant à cet effet votre ordinateur. Nous vous recommandons de ne pas désactiver les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site car cela vous empêcherait de bénéficier des services du site www.transgourmet.fr. La durée de conservation de ces informations dans votre ordinateur dépend du paramétrage de votre logiciel de navigation. La sauvegarde des cookies se fait différemment selon le navigateur que vous utilisez.

Ci-dessous la procédure de suppression pour :
- Internet Explorer
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Safari